13 February 2015

Februar 2015 – Steigeisen fürs Eisklettern

WIR BITTEN FREUNDLICHST DARUM, DIE KOMPLETTE KOMMUNIKATION DURCHZULESEN.

Download der Anweisungen im PDF-Format

Wichtige Information in Hinblick auf Steigeisen mit Halterungsriemen und Einschnürungen aus Plastik des LOTS 7/12. Wir wurden über einige wenige Fälle von normabweichenden Brüchen der Halterungsriemen zum Schnüren der Steigeisen informiert, besonders mit Bezug auf den vorderen Riemen (Seite der Zacken) und/oder den hinteren Riemen (Seite Ferse). Diese Brüche beeinträchtigen auf irreparable Weise den normalen und korrekten Gebrauch des “STEIGEISENS”. Das Vorhandensein eines Bruchrisikos macht die Vorrichtung an sich ungeeignet für den Gebrauch.

Die potenziell durch dieses Problem beeinträchtigten Halterungsriemen aus Plastik gehören zum LOT 7/12. Der Besitzer, der das LOT 7/12 auf seinem Steigeisen identifizieren kann, muss umgehend alle weiteren Anwendungen des Produkts einstellen und das gesamte Steigeisenpaar einschicken, indem er sich an den Vertreibern oder das Geschäft wendet, in dem das Produkt gekauft worden ist. Andernfalls kann er sich auch wie folgt angegeben, direkt an Climbing Technology wenden. Die Lotnummer wird mit einem Kreis dargestellt, in dem ein Pfeil den Produktionsmonat (die Monate werden mit Nummern von 1 bis 12 dargestellt) aufzeigt und die beiden zentralen Ziffern das Herstellungsjahr angeben. Die hier beispielsweise angeführten Fotos des LOT 7/12 illustrieren die genaue Lage und das Format der Lotnummer.

VORBEUGENDER RÜCKRUF – FEBRUAR 2015

Lotto1 FasciaAnteriore FasciaPosteriore
LOTTO 7/12 Front Binding Rear Binding

Der Besitzer eines oder mehrerer folgend aufgelisteter Modelle von Steigeisen muss entweder selbst das Herstellungslot der Riemenhalterungen identifizieren oder sich zu diesem Zweck an den Vertreiber, oder die Geschäftsstelle wenden, in dem das Produkt gekauft worden ist.

NEVIS NUPTSE CLASSIC NUPTSE SEMIAUTOMATIC
Nevis Nuptes Classic Nuptse Semiautomatic
NUPTSE EVO CLASSIC NUPTSE EVO SEMIAUTOMATIC
Nuptes Evo Classic Nuptse Evo Semiautomatic
Adresse für die Rücksendung Zusätzliche Informationen
Climbing Technology, a brand of ALUDESIGN S.p.A.
Via Torchio 22, 24034 Cisano Bergamasco (BG)
Email: recall@aludesign.it
Telefon: +39 035 783595 – intern 4 für Italien – intern 5 für Kunden im Ausland
In Italien Sendung mit GLS, Fracht per Nachnahme.
Aus dem Ausland Sendung mit DHL zu unseren Kosten, mittels unserem Kundencode 955147937
Auf und im Paket klar alle Ihre Daten hinterlegen:
– Name und Nachname;
– Adresse;
– e-mail;
– Telefonnummer.
Diese Daten werden für die Sendung des Ersatzproduktes benötigt.

Climbing Technology garantiert die Sicherheit und Qulität der eigenen Produkte. Ihre Sicherheit ist unsere Priorität. Diese Unannehmlichkeiten tun uns leid. Wir werden Ihnen das Produkt schnellstmöglich zurücksenden.